Chez Plateaudecoupe.com, notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, de la commande à la réception de vos produits. Nous comprenons à quel point il est important que vos articles vous parviennent en parfait état et dans les délais convenus. Voici donc nos conditions de livraison, d'expédition et de retour pour vous aider à mieux comprendre notre processus.
Livraison
Frais de Livraison : Les frais de livraison dépendent de votre emplacement, du poids et de la taille de votre commande. Les coûts exacts seront calculés au moment de la commande et seront clairement indiqués avant le paiement.
Délais de Livraison : Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les délais les plus brefs possibles. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Vous trouverez les estimations de délais de livraison sur la page du produit et lors du passage de la commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, comme des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de transport.
Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
Expédition
Méthodes d'Expédition : Nous utilisons des prestataires de services d'expédition fiables pour garantir la sécurité de vos produits pendant leur transport. Vous aurez la possibilité de choisir parmi différentes options d'expédition au moment de la commande, en fonction de vos besoins.
Emballage Sécurisé : Tous les produits sont soigneusement emballés pour éviter les dommages pendant le transport. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit et de l'emballage afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Retour et Remboursement
Politique de Retour : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et emballages d'origine.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous rembourserons le montant total de l'achat, hors frais de livraison, sur le mode de paiement original. Le remboursement sera traité dans les [nombre de jours] jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Nous espérons que ces conditions de livraison, d'expédition et de retour vous permettent de faire vos achats en toute confiance chez Plateaudecoupe.com. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0185771043.
Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en produits Plateaux de coupe de tracteur tondeuse. Nous sommes impatients de vous servir et de vous offrir une expérience exceptionnelle d'achat en ligne.